本プライバシーポリシー（以下「プライバシーステートメント」といいます）は、当社のウェブサイトをご利用の際にお客様から取得する個人データを、GRANVALLEY Europe GmbHがどのように収集、使用、および保護するかについて説明するものです。
1. 収集するデータについて
当社は、お客様の氏名、メールアドレス、電話番号、およびお客様からご提供いただいたその他の情報などの個人データを収集します。また、ブラウザの種類、オペレーティングシステム（OS）、IPアドレス、アクセス日時などの技術的データも収集します。
2. データの収集方法について
当社は、お客様が問い合わせフォームを送信するなど、自発的にデータをご提供いただいた場合にデータを収集します。また、特定の技術的データについては、お客様が当社のウェブサイトを利用する際、または必要な同意をいただいた後に自動的に収集されます。
3. データの利用目的について
当社は、お客様からのお問い合わせへの対応、当社のサービスの提供、ウェブサイトのセキュリティ維持、およびウェブサイト改善のためのユーザー利用パターンの分析を目的に、お客様のデータを利用します。
4. データの保管方法について
当社は、お客様のデータを欧州連合（EU）および日本国内にあるサーバー上で安全に保管し、個人データを保護するために適切な技術的・組織的措置を講じています。
日本へ個人データを移転する際、当社は十分なデータ保護水準を確保するため、欧州委員会による日本への十分性認定に依拠しています。
当社は、個人データを収集した目的のために必要な期間に限り、お客様の個人データを保持します。お客様から削除の要請があった場合、または同意を撤回された場合、当社は適用法令に従ってデータを削除します。
5. お客様のデータ保護上の権利について
当社は、お客様がデータ保護上の権利を完全に認識し、深くご理解いただくことが重要であると考えています。お客様には以下の権利が認められています。
- 開示請求権（アクセス権） – お客様は自身の個人データのコピーを請求する権利があります。法律で認められている場合、当社は合理的な手数料を請求することがあります。
- 訂正権 – お客様は不正確であると思われる情報の訂正を請求する権利があります。また、不完全であると思われる情報の補完を請求する権利もあります。
- 消去権（忘れる権利） – お客様は一定の条件下において、自身の個人データの消去を請求する権利があります。
- 処理の制限を求める権利 – お客様は一定の条件下において、自身の個人データの処理を制限することを請求する権利があります。
- 処理に対する異議申立権 – お客様は一定の条件下において、当社による個人データの処理に対して異議を申し立てる権利があります。
- データポータビリティ権 – お客様は一定の条件下において、当社が収集したデータを他の組織、またはお客様自身に直接移転することを請求する権利があります。
これらの権利を行使される場合は、当社までご連絡ください。
6. クッキー（Cookie）の利用について
当社は、ウェブサイトを正しく機能させ、ユーザー体験を向上させ、ウェブサイトの利用状況を分析し、お客様のクッキー同意設定を記録するために、クッキーおよび類似の技術を利用しています。
7. 利用するクッキーの種類について
- 機能用クッキー ： 当社は、ウェブサイト上でお客様を識別し、以前に選択された設定（優先言語や地域など）を記憶するためにこれらのクッキーを利用します。これにはファーストパーティクッキーとサードパーティクッキーが組み合わされて使用されます。
- 分析・パフォーマンス用クッキー ： 当社は、お客様が当社のウェブサイトをどのように利用されているか（訪問したページや滞在時間など）に関する情報を収集するために、Googleアナリティクスなどのサードパーティクッキーを利用します。これにより、ウェブサイトのトラフィックを測定・分析し、ユーザー体験の向上やコンテンツの改善に役立てています。収集されたデータは匿名化され、統計的な情報として処理されます。
8. クッキーの管理方法について
お客様は、クッキーを受け入れないようブラウザを設定することができます。ただし、その結果としてウェブサイトの一部の機能が動作しなくなる場合があります。
9. 他のウェブサイトのプライバシーポリシーについて
当社のウェブサイトには、他のウェブサイトへのリンクが含まれています。当社のプライバシーポリシーは当社のウェブサイトにのみ適用されるため、他のウェブサイトへのリンクをクリックした場合は、遷移先のウェブサイトのプライバシーポリシーをご確認ください。
10. プライバシーポリシーの変更について
当社はプライバシーポリシーを定期的に見直し、更新内容はすべてこのウェブページに掲載します。
11. お問い合わせ窓口
当社のプライバシーポリシーや保有するお客様のデータについてご質問がある場合、またはデータ保護上の権利を行使されたい場合は、下記までお気軽にお問い合わせください。
お問い合わせ先
GRANVALLEY Europe GmbH
Stephanien Str. 42,
40211 Düsseldorf,
Germany
Phone: +49 1774935302
E-mail: contact@granvalley-europe.de
12. 監督機関へのお問い合わせについて
苦情を申し立てたい場合、または当社がお客様の懸念に対して満足のいく対応を行わなかったと思われる場合、お客様は管轄のデータ保護監督機関に苦情を申し立てる権利があります。